GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, "BUTİK TUĞBANAZ" tarafından işletilen www.tugbanaz.com adresini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin korunması ve gizliliğine ilişkin ilkeleri belirlemektedir.
1. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş/üyelik işlemlerini gerçekleştirdiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayetler, sepet içeriği.
Teknik ve Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, oturum açma detayları, çerezler (cookies) aracılığıyla elde edilen site kullanım istatistikleri.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Siparişlerin alınması, paketlenmesi, kargolanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Fatura düzenlenmesi ve finansal işlemlerin takibi,
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve sorularınızın yanıtlanması,
İzniniz bulunması halinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin yapılması,
Sitemizin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
3. Verilerin Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar hariç olmak üzere üçüncü şahıslarla satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlar ve hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
Kargo Şirketleri: Siparişlerinizin adresinize ulaştırılabilmesi için.
Ödeme Kuruluşları / Bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanabilmesi için (Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz).
Yasal Yükümlülükler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal taleplerin karşılanması amacıyla.
4. Çerezler (Cookies)
Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve tercihlelerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını kısıtlama veya engelleme hakkına sahipsiniz.
5. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değiştirilmeye karşı korunması için gerekli makul teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Ödeme sayfalarında güvenli veri iletimi sağlayan SSL şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır.
6. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, verilerinize ilişkin şu haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerin silinmesini, düzeltilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için tugbanaz.0042@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. Politika Değişiklikleri
Şirketimiz, bu Gizlilik Politikası hükümlerini dilediği zaman Sitede yayınlamak kaydıyla değiştirebilir. Güncellenen politika Sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İletişim Bilgileri:
Firma Adı: BUTİK TUĞBANAZ
Adres: KUMKÖPRÜ MAH KÜÇÜK KUM KÖPRÜ CAD. NO 162/F KARATAY KONYA
E-posta:tugbanaz.0042@gmail.com
Telefon: 05444280097